Asiakaspalvelu kotitalouksille|Asiakaspalvelu yrityksille|Usein kysyttyä|Sähkösalkku.fi|Sivukartta|Ota yhteyttä
Pohjoista voimaa / Asiakaslehti Sulake / Sulake 2/11 / Postinumerot rytmittävät etäluettavien sähkömittarien asentamista 
 
Pienennä tekstikokoa Suurenna tekstikokoa muuta tekstin kokoa

Postinumerot rytmittävät etäluettavien mittareiden asentamista

Jokainen Oulun Energia Siirto ja Jakelu Oy:n asiakas Oulussa ja Kiimingissä saa etäluettavan sähkömittarin vuoden 2013 syksyyn mennessä.

Vanhojen mittareiden vaihtaminen uusiin on iso savotta, joka pääsee täyteen vauhtiin tämän vuoden marraskuussa.

Oulun Energia Siirto ja Jakelun (OESJ) toimitusjohtaja Antti Timonen lupaa, että asennustyöt tehdään asiakkaille mahdollisimman vähän häiriötä tuottaen.

´Jos asennus menee hyvin, ei asiakas välttämättä edes havaitse sitä. Noin 15 minuutin mittaisen sähkökatkoksen mittarin uusiminen toki aiheuttaa´, hän sanoo.

Sähkömittarien vaihtourakka etenee tarkan suunnitelman ja pääosin postinumeroihin perustuvan aluejaon mukaisesti. Asentajat hoitavat aina yhden alueen valmiiksi ja siirtyvät sitten työskentelemään seuraavalle. Kaikkiaan alueita on 15.

OESJ:n järjestelmäpäällikkö Timo Määttä sanoo, että postinumeroihin perustuva selkeä jako auttaa yhtiötä tiedottamaan asiakkailleen etukäteen ja tehokkaasti asennusten etenemisestä.

´Mittareiden massa-asennukset alkavat tammikuussa 2012 Oulun keskustasta postinumeroalueelta 90100. Tämän vuoden marraskuussa tehdään jo asennukset suppealla pilottialueella, joka kattaa osan postinumeroalueesta 90650´, hän kertoo.

Tieto aina etukäteen

Timo Määttä korostaa, että asiakkaille lähetetään aina etukäteen tieto mittarien asennusajankohdasta. Kerros- ja rivitaloissa mittarit sijaitsevat nykyisin yleensä rakennuksen teknisissä tiloissa, eikä asiakkaiden tällöin tarvitse välittää asennuksesta lainkaan. Omakotitaloissa asuvien kanssa – ja muutenkin tarvittaessa – mittarin vaihtoajankohta sovitaan erikseen.

Kaiken kaikkiaan OESJ:n alueelle tulee noin 90 000 etäluettavaa mittaria. Jo aiemmin uusia mittareita on ehditty asentaa noin 30 000 kappaletta, joten pian alkavan suurhankkeen voimin vaihdetaan noin 60 000 mittaria.

Projektin toteuttaa OESJ:n tilauksesta kokonaispalveluna Landis+Gyr. Yhtiöiden välisen sopimuksen mukaan Landis+Gyrin palveluun sisältyy muun muassa etäluentaratkaisun suunnittelu ja toimitusprojektin hallinta, mittareiden toimitus ja niiden massa-asennukset, järjestelmän vaatiman palvelininfran toteutus, tietoliikenne sekä integraatiot Oulun Energian järjestelmiin. Landis+Gyrin aiemmin toimittamat noin 30 000 mittaria liitetään niin ikään palveluun.

Mittareiden käytännön vaihtotyön tekevät alihankintana Eltel Networksin asentajat. OESJ:n toimitusjohtaja Antti Timonen kuvailee etäluettavien mittareiden asentamista monin tavoin isoksi hankkeeksi. Hintaa sillä on noin 20 miljoonaa euroa.

Etälukujärjestelmän tuottaman tiedon määrää kuvaa se, että aikaisemmin Oulun ja Kiimingin alueen sähköverkosta saatiin noin 100 000 mittaustietoa vuodessa, mutta nyt määrä nousee kahteen miljoonaan vuorokaudessa. Tietoturvan varmistamiseen onkin kiinnitetty aivan erityisen suurta huomiota.


Etäluettavien mittareiden edut

  • sähkölaskut aina kuukauden toteutuneen kulutuksen perusteella
  • mittarien luenta tapahtuu automaattisesti
  • omaa sähkön käyttöään voi seurata tunnin tarkkuudella
  • markkinoille tulee uudenlaisia sähkötuotteita ja palveluja
  • vikatilanteiden hallinta paranee
  • vikojen paikallistaminen nopeutuu
  • sähkön laatuvalvonta tehostuu
  • kaksisuuntainen viestintä sähköverkossa mahdollistuu
 

Asiakaspalvelu



Pikalinkit