Asiakaspalvelu kotitalouksille|Asiakaspalvelu yrityksille|Usein kysyttyä|Sähkösalkku.fi|Sivukartta|Ota yhteyttä
Pohjoista voimaa / Asiakaslehti Sulake / Sulake 4/11 / Pääkirjoitus: Isoja ja pieniä tekoja 
 
Pienennä tekstikokoa Suurenna tekstikokoa muuta tekstin kokoa

Isoja ja pieniä tekoja

Me kaikki Oulun Sähkönmyynnissä ja Oulun Energia -konsernissa tiedämme, että asiakkaiden luottamuksen ja menestyksen markkinoilla voi ansaita vain tekemällä työnsä mahdollisimman hyvin. Palvelumme ja toimintamme kehittäminen vaatii jatkuvasti tekoja – isoja ja pieniä.

Yksi pieni teko on tämän Sulakkeen välissä jaettava ensi vuoden kalenteri, lahja asiakkaillemme.

Oulun Energia tuo ihmisille sähköä ja lämpöä, tärkeitä perushyödykkeitä. Näin se on mukana jokapäiväisessä elämässä, niin arjessa kuin juhlassa. Toivomme, että kalenterin avulla päivät pysyvät hyvin järjestyksessä. Kalenterissa on myös runsaasti vinkkejä energian säästöön ja tietoja etuasiakkaillemme suunnatuista tarjouksista.

Tässä yhteydessä on hyvä hoksauttaa, että etuasiakaskortti kannattaa ehdottomasti ladata matkapuhelimeen. Näin se on aina mukana. Mobiilikortin avulla löytää etuasiakasohjelmassa mukana olevien yritysten tarjoukset, tuotteet ja palvelut kätevästi omasta matkapuhelimestaan.

Kalenteri ja mobiilikortti ovat ehkä niitä pienempiä, mutta silti tärkeitä tekoja asiakkaiden palvelemiseksi. Isompi on etäluettavien mittarien asentaminen, joka on hieman eri vaiheissa meneillään Pohjoista voimaa -yhteistyöhön osallistuvien yhtiöiden alueella. Esimerkiksi Oulun Energia Siirto ja Jakelu on aloittanut vastikään pilottiasennukset ja massa-asennuksia se pääsee tekemään heti ensi vuoden alussa. Uudet mittarit mahdollistavat monipuolisten ja hyödyllisten lisäpalvelujen kehittämisen. Niitä onkin luvassa jo lähiaikoina.

Monien ihmisten jokapäiväiseen elämään vaikuttaa myös Oulun Energian kaukolämpöverkon laajentuminen Kiiminkiin. Vasta valmistunut 13,6 kilometriä pitkä kaukolämpölinja yltää Välikylän yrityspuiston kautta Jääliin ja edelleen Kiimingin kuntakeskukseen. Näin öljyn käyttö vähenee ja yhä useammille on tarjolla ympäristöystävällistä ja edullista kaukolämpöä, jota Toppilan voimalaitos tuottaa tehokkaasti sähkön ja lämmön yhteistuotantona.

Ensi silmäyksellä kauempana tavallisten ihmisten arjesta on ensi kesän lopulla kaupalliseen käyttöön valmistuva Laanilan ekovoimalaitos. Mutta silti: ekovoimalaitoksen mukaan tuomat ympäristöhyödyt ovat tärkeitä kaikille. Ja kotona jokainen voi omilla valinnoillaan ja oikein lajittelemalla vielä parantaa ympäristön tilaa, edistää kierrätystä ja tehostaa ekovoimalaitoksenkin toimintaa.

Mobiilikorteista ja kaukolämmöstä, asiakaspalvelusta ja ekovoimalaitoksesta sekä lukemattomista muista isoista ja pienistä asioista rakentuu Pohjoista voimaa.

Tätä kirjoitettaessa on vielä maa mustana ja taivas sumuisen harmaana. Syksy on ollut poikkeuksellisen pitkä ja lämmin. Toivottavasti tätä luettaessa on jo kunnon talvi, lunta maassa ja sopivan kirpeästi pakkasta – alkaahan joulukin jo kurkkia nurkan takana.

Toivon kaikille Sulakkeen lukijoille mukavaa joulun odotusta!

Arto Sutinen
 

Asiakaspalvelu



Pikalinkit