Asiakaspalvelu kotitalouksille|Asiakaspalvelu yrityksille|Usein kysyttyä|Sähkösalkku.fi|Sivukartta|Ota yhteyttä
Sähkösopimus / Hinnasto / Hyvityslasku 
 
Pienennä tekstikokoa Suurenna tekstikokoa muuta tekstin kokoa

Hyvityslaskut

Arviokulutukseen perustuvassa sähkö- tai kaukolämpölaskutuksessa voit saada tasaus- ja loppulaskun yhteydessä hyvitystä, jonka palauttamisessa on käytössä kolme tapaa.

Hyvitys seuraavalle laskulle

Kun tasauslaskun hyvitettävä summa on alle 170 euroa, se siirretään automaattisesti seuraavalle laskulle. Myös tätä suuremmat hyvitykset on mahdollista siirtää seuraavalle veloituslaskulle, jos niin haluat. Ilmoita asiasta meille sähköpostilla osm@pohjoistavoimaa.fi tai puhelimitse (08) 5584 3102.

Hyvityksen palautus pankkitilille

Jos haluat hyvityksen omalle pankkitilillesi, ilmoita siitä meille puhelimella tai kirjallisesti. Kirjallinen ilmoitus saa olla vapaamuotoinen, kunhan siitä näkyvät seuraavat tiedot:

  • Nimi
  • Puhelinnumero
  • Asiakasnumero (laskusta)
  • Pankki ja tilinumero

Mikäli lasku on usean henkilön nimissä, pyydämme allekirjoitukset myös muilta kuin tilinhaltijalta.

Hyvitys Sampo Pankin maksuosoituksena

Mikäli et ole valinnut kumpaakaan edellä mainituista palautuspalveluista, hyvitykset palautetaan sinulle Sampo Pankin maksuosoituksena. Rahalähetyksen noutaminen konttorista on maksuton, mutta siirrosta omalle tilille pankki veloittaa oman hinnastonsa mukaisesti.
 

Asiakaspalvelu



Pikalinkit